Termini e condizioni d'uso

È possibile ordinare dal nostro sito scegliendo direttamente il prodotto e aggiungendolo al carrello. Al raggiungimento della quantità desiderata è possibile effettuare il pagamento direttamente dal sito con tutti i tipi di carta di credito.

 

Il costo della spedizione varia a seconda della nazione in cui viene spedito e solo per gli Stati Uniti esiste una formula Free Shipping. Vedere la tabella dei costi di spedizione

L’ordine verrà evaso entro due giorni lavorativi e verrà affidato al nostro corriere di fiducia, il quale userà imballaggi di polistirolo, professionali e termici, per garantire che il vino non subisca variazioni di temperatura che potrebbero danneggiarlo. In alcuni casi in Italia e Europa, per spedizioni oltre le 36/48 bottiglie il vino verrà spedito nei cartoni originali adagiato in un pallet.

 

I tempi di consegna variano a seconda del paese di destinazione: circa 3 giorni lavorativi in Italia, 7 giorni lavorativi in Europa, 15/20 giorni per le spedizioni negli Stati Uniti e circa 10 giorni per quelle nel resto del mondo. I dazi d’importazione sono già inclusi nelle spedizioni in tutti i paesi UE e negli USA. Per tutti i paesi extra UE è previsto il pagamento dei dazi a seconda delle leggi vigenti di quel paese.

 

Se al momento dell’ordine, per nostro errore, uno o più vini non dovessero risultare disponibili, l’ordine verrà bloccato e vi manderemo una mail al fine di modificarlo ed evaderlo quanto prima. L’Enoteca Pierangioli SRL si riserva la facoltà di poter cambiare i prezzi dei vini sul sito in qualsiasi momento, fermo restando che rispetterà gli accordi presi al momento dell’acquisto.

Se un acquisto non viene portato a termine con il pagamento entro 48 ore, l’Enoteca Pierangioli SRL ha la facoltà di poter annullare l’ordine.

L’ordine sarà completamente valido solo al momento della ricezione del pagamento e dopo che vi avremo inviato la mail di conferma.

 

Il tracking number per le spedizioni in USA ed UE vi verrà spedito direttamente dal corriere, mentre per le spedizioni in Italia saremo noi ad inviarlo appena disponibile. Di solito dal momento dell’acquisto all’invio del tracking number passano dai 2 ai 5 giorni lavorativi.

 

Se al momento del ricevimento della merce dovessero emergere degli errori (nel produttore o nell’annata del vino), oppure una o più bottiglie dovessero risultare danneggiate, siete pregati di contattarci via e mail entro 48 ore dalla consegna della merce e provvederemo a nostre spese alla spedizione delle bottiglie sbagliate e danneggiate.

Le bottiglie in questione ci devono essere spedite al nostro indirizzo Enoteca Pierangioli srl, Piazza del Popolo 16, 53024 Montalcino, SI, Italia entro 30 giorni dalla consegna. Le spese di spedizione per il ritorno al mittente saranno a nostro carico.

Se al momento del ricevimento della merce il pacco dovesse comparire già visibilmente danneggiato, vi consigliamo di accettarlo con riserva o di non accettarlo.

 

Secondo il Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n. 185 ed in attuazione della Direttiva 97/7/CE, il cliente ha il diritto di recedere il contratto entro 10 giorni dal ricevimento della merce.

Per poter recedere il contratto di acquisto a distanza, è necessario mandare una raccomandata all’Enoteca Pierangioli SRL, Piazza del Popolo 16, 53024 Montalcino SI.

In caso di recesso da parte del cliente, provvederemo a rimborsare il costo della merce entro 30 giorni e le spese di spedizione per rimandare indietro la merce saranno a carico del cliente.